Was muss ich tun, wenn ich einen Schaden am Auto entdecke?
Überprüfe das Auto immer vor Fahrtantritt innen und außen auf Schäden. Falls Sie auf deutliche Kratzer, Dellen, Beulen oder ähnliches stoßen, prüfen Sie, ob der Schaden schon in der Schadenliste in der App registriert ist. Du findest Schäden unter "Fahrten" > "Laufende Buchungen" > "Optionen". Wenn der Schaden nicht aufgeführt wird, nimm ihn bitte in der App unter "Problem melden" selbst auf oder informiere umgehend, noch vor Fahrtantritt, die 0345 44 5000.
Für den Fall eines Schadens bzw. Unfalls während Ihrer Fahrt, findest du die wichtigsten Informationen unter So funktioniert's.