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Infos für Privatkunden

Was muss ich vor der cityflitzer-Fahrt beachten?

Gebrauchsspuren erkennen

  • gehen nicht aufs Metall
  • sind kleiner als 2 cm
  • und nicht tiefer als 1 mm
    –> sie müssen nicht gemeldet werden

Fahren

1. Öffnen

  • Fahrzeug in App auswählen, reservieren oder „Sofort öffnen“
  • Öffnungs-PIN eingeben (wird im Kundenkonto selbst vergeben)
  • Fahrzeugschlüssel aus Handschuhfach entnehmen

2. Prüfen

  • Fahrzeug innen und außen auf Schäden prüfen
  • Schadenliste in App nutzen
  • neue Schäden per App melden

3. Fahren

  • absolutes Rauchverbot beachten
  • bei Zwischenstopps Fahrzeug mit Schlüssel verschließen

Eine Fahrt darf maximal 48 Stunden dauern.

Während der Fahrt darfst du das Geschäftsgebiet verlassen, sofern du in der Bundesrepublik Deutschland bleibst. Zum Fahrtende muss das cityflitzer-Fahrzeug wieder zurück ins Geschäftsgebiet gebracht und dort abgestellt werden.

Wenn du deine cityflitzer-Fahrt beenden möchtest, musst du das Auto auf einem zeitlich unbeschränkten, kostenfreien öffentlichen Parkplatz im Geschäftsgebiet abstellen. Für das bloße Zwischenstoppen gelten etwas andere Regeln. Hier haben wir dir eine Überblickstabelle zusammengestellt.

cityflitzer-Parkinfos für das Geschäftsgebiet Leipzig

Kategorien Fahrt beenden Zwischenstoppen
Auf zeitlich unbeschränkten, kostenfreien öffentlichen Parkplätzen im Geschäftsgebiet Ja Ja
Am cityflitzer-Hub Ja Ja
An teilAuto-Stationen Nein Nein
Auf kostenpflichtigen Parkplätzen Nein Ja, laut gültiger Parkordnung und auf eigene Kosten
Auf Privatparkplätzen, z. B. Supermarktparkplatz, Firmengelände Nein Ja, laut gültiger Parkordnung und auf eigene Kosten
Auf zeitlich beschränkten Parkplätzen (z. B. Parken mit Parkscheibe oder zeitweises Halte- oder Parkverbot) Nein Ja, laut gültiger Parkordnung und auf eigene Kosten
In Anwohnerparkzonen, auf Behinderten- und Taxistellplätzen oder ähnlichen Parkzonen mit Sondernutzung, in Halteverboten Nein Nein

Tanken

  • spätestens tanken, wenn Tank weniger als ¼ voll ist
  • bargeldlos mit DKV-Tankkarte (siehe Handschuhfach) zahlen
  • Tankkarten-PIN im Buchungskonto der App
  • nur vorgeschriebenen Kraftstoff (siehe Schlüsselanhänger) tanken
  • Kosten für Premiumkraftstoffe werden nicht erstattet
  • Tankkarte nicht nutzbar? Betrag auslegen und Originalbeleg an uns (Mobility Center GmbH, Peterssteinweg 18, 04107 Leipzig)

Schaden melden

So geht’s

  • „Schaden melden“ in App auswählen
  • Ort des Schadens auf Fahrzeugschablone anklicken
  • Schaden im Detail und in Relation zum Fahrzeug fotografieren
  • Schaden gegebenenfalls beschreiben, Bildrechte übertragen und Schadenmeldung senden
  • Bestätigungs-E-Mail erhalten

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